DIPLOMADO EN EXPERIENCIA DEL USUARIO
Descripción
El Diplomado en Experiencia del Usuario está diseñado para desarrollar habilidades que permitan identificar las necesidades reales de los usuarios, así como diseñar y evaluar su experiencia al interactuar con productos, sistemas o servicios. El programa se dicta en modalidad online sincrónica y asincrónica, con un total de 100 horas (75 sincrónicas + 25 asincrónicas), utilizando plataformas como Zoom, Meet y materiales digitales de apoyo. A través de clases expositivas, trabajo en equipo y estudio de casos, se abordan temáticas como interacción persona-computador, diseño emocional, accesibilidad, psicología del usuario, y aspectos legales y éticos.
Dirigido a
Este diplomado está dirigido a profesionales de cualquier especialidad que requieran desarrollar competencias en el diseño y evaluación de experiencias de usuario. También está orientado a UX designers, asesores UX, y personas involucradas en procesos de experiencia del usuario en instituciones públicas o privadas. No se exige un conocimiento previo específico, pero sí se solicita pertenecer al público objetivo, lo que se verifica mediante el análisis del CV y certificados de título y/o grado presentados durante la postulación.
Docencia
El cuerpo docente está compuesto por un equipo multidisciplinario validado por la Escuela de Ingeniería Informática de la PUCV, entre los que destacan: Alexandru Cristian Rusu, Sandra Cano, Nicolás Matus, Alejandro Schleyer, Paula Serva Ramírez, Jaime Díaz, Katherine Duran, Tamara Reyes y Matilde Estrada. Todos cuentan con formación en áreas afines (ingeniería, diseño, psicología, etc.), especialización en experiencia del usuario, habilidades docentes en educación superior, y experiencia profesional acreditada de al menos dos años. Las competencias han sido verificadas conforme a los estándares de calidad exigidos por la institución.
